Gebruiksvoorwaarden

Algemeen

Door MyDetailer te gebruiken ga je akkoord met deze gebruiksvoorwaarden. Als je niet akkoord gaat, verzoeken we je het platform niet te gebruiken. MyDetailer behoudt het recht om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Bij belangrijke wijzigingen ontvang je een melding via e-mail.

Het platform

MyDetailer is een bemiddelingsplatform dat klanten en zelfstandige autodetailers met elkaar verbindt. Het platform biedt enkel de technische infrastructuur voor het plaatsen en beheren van boekingen.

• MyDetailer is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de uitgevoerde detailingdiensten.
• Detailers zijn zelfstandige ondernemers en geen werknemers of vertegenwoordigers van MyDetailer.
• MyDetailer garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid van het platform.

Accounts

Om gebruik te maken van het platform moet je een account aanmaken. Hierbij gelden de volgende voorwaarden:

• Je moet minimaal 18 jaar oud zijn om een account aan te maken.
• Je bent zelf verantwoordelijk voor de veiligheid van je inloggegevens.
• Het opgeven van valse of misleidende informatie leidt tot onmiddellijke verwijdering van je account.
• Je mag niet meer dan één account aanmaken zonder uitdrukkelijke toestemming.

Boekingen en betalingen

Alle betalingen op MyDetailer verlopen via Stripe, een gecertificeerde betalingsdienstverlener. MyDetailer heeft geen toegang tot je betalingsgegevens.

• Vermelde prijzen zijn in euro inclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.
• Na een succesvolle betaling ontvang je een bevestigingsmail.
• Annuleringsvoorwaarden worden bepaald door de betreffende detailer en zijn vermeld op zijn profiel.
• Bij betalingsgeschillen dien je eerst contact op te nemen met de detailer. MyDetailer kan op verzoek bemiddelen.

Verplichtingen van detailers

Als detailer op het platform neem je de volgende verplichtingen op je:

• Je profielpagina moet correcte en actuele informatie bevatten over je diensten en prijzen.
• Het is verboden om nep-reviews te plaatsen of te laten plaatsen.
• Je bent verantwoordelijk voor het nakomen van geboekte afspraken.
• MyDetailer kan accounts van detailers bij misbruik of herhaaldelijke klachten opschorten of verwijderen.

Aansprakelijkheid

MyDetailer is een bemiddelingsplatform en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor:

• Schade aan voertuigen tijdens of na een detailingbehandeling.
• Geschillen tussen klanten en detailers over de kwaliteit of uitvoering van diensten.
• Verlies of schade als gevolg van technische storingen op het platform.

De maximale aansprakelijkheid van MyDetailer is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende boeking betaald werd.

Intellectueel eigendom

Het platform, de broncode, het logo en alle overige content van MyDetailer zijn exclusief eigendom van MyDetailer en zijn beschermd door het auteursrecht. Gebruikers behouden de intellectuele eigendomsrechten op foto's en andere content die zij zelf uploaden op het platform, maar verlenen MyDetailer een niet-exclusieve licentie om deze content te tonen in het kader van de dienstverlening.

Verboden gebruik

Het is verboden het platform te gebruiken voor:

• Frauduleuze activiteiten of het verspreiden van valse informatie.
• Het versturen van spam of ongewenste berichten aan andere gebruikers.
• Het omzeilen van de betalingsinfrastructuur van het platform.
• Activiteiten die de werking of veiligheid van het platform in gevaar brengen.

Toepasselijk recht

Op deze gebruiksvoorwaarden en op elk geschil dat voortvloeit uit het gebruik van MyDetailer is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van België.

Contact